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群众满意是的公道桂阳县集中解决信访问

2019-03-09 09:19:07

群众满意是的公道 桂阳县集中解决信访问题纪实

近日,桂阳县38家吧业主投诉该县亿航络会所非法经营的信访问题,通过该县纪委召集上访人和被访人面对面协商,进行调处,使该案得到息访。桂阳县纪委开展“灾后重建下基层、情系百姓解民忧”集中解决信访问题活动开展以来,以公道处事为己任,以群众满意为目标,全面开展集中解决信访问题,使一批群众反映强烈的信访问题得到基本解决。

公道首先要有认真的态度

桂阳是个大县,人多事多,存在的纠纷也多。3月份以来,围绕市纪委部署的“集中解决一批信访问题、办结一批信访案件、处理一批信访积案、审结一批申诉案件”的工作要求,桂阳县纪委全员行动,深入到灾害损失大的地方去,到矛盾困难多的地方去,变群众上访为干部下访,根据群众要求,排查和确定75个群众反映强烈的问题作为重点调查和排解案例。由纪委书记负总责,抽调12人组成办案组,每个案件都明确了包案领导、人,限时办结。

只要认真了就没有解决不了的问题。正和乡新屋村群众反映村里可能有挪用退耕还林资金现象,多年上访群众得不到一个令人信服的答复,很有意见。县纪委接访后,立即组成了由纪委副书记徐道才为组长的专案组开展调查。经调查发现该村确实挪用了退耕还林资金用于其他公益事业。4月22日,县纪委在该村召开村民代表大会,面对面交流和协商解决办法,责令该村立即归还拖欠村民的退耕还林款,并将面积落实到户。从立案、调查到解决这起信访案件只用了短短的3天时间。村民们高兴地说“纪委干部帮我们主持了公道!”

只要公道处事群众就服气

“群众上访一般是维护自身利益的无奈之举,纪检干部要带着感情去化解,力争做到件件有着落,事事有回音。”县纪委书记彭新云是这样说的,全县纪检干部也是这样做的。

对群众举报的信访案件,纪检干部都要深入调查,全面核实,力求公道公平。遇到与其他部门相关的问题,主动衔接,全程督办,力求具体问题得到具体解决。该县吴某因其夫在单位工作期间,贪污公款被辞退后上诉,后经法院审理,维护辞退决定。吴某不服,多次赴京上访。为做好息访工作,县纪委主动督办,与政法部门多次召开联席会,并于4月24日召开了与上访人面对面的听证会进行调处,使该案得到有效解决。参与调处的纪委干部史新华说:“只要公道处事,老百姓还是会服气的”。

公道就是为了群众满意

“群众的事情无小事,让群众满意就是的公道。”县纪委信访室主任史新华在接受采访时说,"在集中解决信访问题工作中,我们始终要求把维护群众利益放在首位。"在38家吧业主反映亿航吧干部子弟参股、非法经营的信访问题上,该县纪检干部多次进驻该吧调查,并到相关部门调查审批程序,终澄清了事实,使上访人员满意,成功息访。

针对信访问题的复杂性,该县创新工作方法,运用多种形式化解矛盾,解决问题。对反映党员干部侵害群众利益等违法违纪问题,列为案件进行查处;对一些历史遗留问题,则积极组织有关部门通过协商处理;对信访疑难问题,就通过听证会的形式,答疑解惑做好息访工作。截至目前,桂阳县纪委直接查办的信访案件20件,已办结8件,基层办理的信访案件34个,已完成12个,并召开协调会3次,听证会2次,使30个信访问题得到解决。

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